تحرص تُولي شركة "موروكو ترافل («نحن» أو «لنا») على خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا www.moroccostravel.com («الموقع»)، وفقاً لـاللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA).
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات التعريف الشخصية: مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الفواتير عند حجز رحلة أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.
- بيانات الاستخدام:معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها، ومواقع الويب المرجعية.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزيارات على الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الحجوزات وتقديم الخدمات
- التواصل معك بخصوص استفساراتك وحجوزاتك
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- الالتزام بالالتزامات القانونية
- أغراض التسويق، بموافقتك (على سبيل المثال، إرسال النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية إليك)
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية (GDPR)
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس:
- الموافقة: عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو طلبك معلومات تسويقية.
- الالتزام التعاقدي:لتوفير خدمات السفر التي قمت بحجزها.
- اهتمامات مشروعة:لتحسين خدماتنا وضمان أمان الموقع.
4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
باعتبارك مستخدمًا في الاتحاد الأوروبي، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول:يمكنك طلب تفاصيل حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح والتعديل:يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة أو غير كاملة.
- الحق في الحذف والمسح:يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
- الحق في نقل البيانات:يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا.
- الحق في الاعتراض:يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لاستخدامات معينة، مثل التسويق.
- الحق في سحب الموافقة:يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected].
5. حقوقك بموجب قانون CPRA
إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية:
- الحق في المعرفة:يمكنك طلب المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك خلال الأشهر الـ12 الماضية.
- الحق في الحذف:يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية.
- حق الانسحاب: يمكنك الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها.
- الحق في عدم التمييز:لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.
يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا عبر [email protected].
6. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك بياناتك الشخصية مع:
- مزودو الخدمات: شركات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع ومعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات.
- السلطات القانونية:عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
- شركاء التسويق:بموافقتك، يجوز لنا مشاركة البيانات مع شركاء التسويق والإعلان لأغراض ترويجية.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
8. أمن البيانات
نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو سوء الاستخدام.
9- عمليات نقل البيانات الدولية
إذا كنت تقيم خارج المغرب، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك. نضمن امتثال عمليات النقل هذه للوائح حماية البيانات العامة (GDPR) من خلال استخدام ضمانات مناسبة.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نقوم بجمع البيانات الشخصية من الأطفال عن علم.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
التواصل: www.moroccostravel.com/contact
العنوان: Morocco’s Travel، مراكش، المغرب